Leveringsvoorwaarden individuele inschrijving
Als je je inschrijft voor een training of workshop, ga je een contract met ons aan. Hieronder volgen de voorwaarden die gelden bij inschrijving.
Aanmelding
Aanmelden voor een training of workshop geschiedt via het invullen en verzenden van het aanmeldingsformulier, dat te vinden is op de website onder de beschrijving van de training of workshop.Je ontvangt een bevestiging per mail van je aanmelding, waarin we de training of workshop en datum noemen. Ook ontvang je een indicatie wanneer je verdere informatie en factuur ontvangt.
Factuur en betaling
Op het inschrijfformulier kun je aangeven of je de factuur naar jou zelf of naar je werkgever verstuurd wil hebben. Betaal je zelf, ben jij verantwoordelijk voor tijdige betaling.
Zorg voor het aanleveren van interne codering indien dit in jouw organisatie gebruikelijk is, zodat jouw organisatie ook tijdig kan betalen.
Heb je problemen met het betalen van het bedrag in 1 keer, kun je contact opnemen voor een betalingsregeling.
Annuleren
Na de bevestiging per mail heb je 14 dagen bedenktijd, waarin je kosteloos mag annuleren. Daarna wordt je inschrijving automatisch definitief.Na een definitieve inschrijving geldt de volgende annuleringsregeling:
- bij verhindering kun je je altijd laten vervangen door een collega.
- Bij overmacht (ziekte, overlijden in familie, ziekenhuisopname) kun je zelf eenmalig doorschuiven (overeengekomen met Vestalia voorafgaand aan de trainingsdatum).
- bij annuleren 3 weken of meer vóór de training of workshop: 10% van de cursusprijs
- tussen 1 en 3 weken: 50% van de cursusprijs
- en binnen 1 week: 100% van de cursusprijs. ul>
Cancelen of verplaatsen van de training
Indien een training of workshop te weinig deelnemers heeft, kan deze worden gecanceld zonder verdere gevolgen.Bij ziekte van de trainer wordt zorg gedragen voor een vervangende trainer. Als dat niet lukt, wordt de training opnieuw ingepland.
Indien er sprake is van overmacht, zoals faillissement van de locatie of extreem gevaarlijke weersomstandigheden, kan een training worden verplaatst naar een andere datum. Deze datum zal in overleg met de deelnemers worden gepland, en kosteloze annulering door een deelnemer is dan mogelijk.
In geval van restitutie hanteert Vestalia een terugbetalingstermijn van 14 dagen.